Политика использования файлов cookie и отслеживания

В roamflat мы используем файлы cookie с уважением — ровно столько, сколько нужно для обеспечения комфортных покупок и понимания того, как используется наш сайт. Мы стараемся, чтобы всё было просто и прозрачно.

Эта политика объясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии мы используем, зачем мы их используем и как вы можете ими управлять.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве браузером. Они помогают веб-сайтам запоминать информацию о вашем визите. Некоторые из них необходимы для работы сайта; другие помогают нам понять использование или показать релевантную рекламу — но только если вы это разрешите.

Типы используемых файлов cookie

Необходимые файлы cookie (всегда активны)

Они необходимы для работы магазина. Без них оформление заказа, корзина и функции безопасности не будут работать. Они не требуют вашего согласия.

Cookie управления согласием (устанавливаются после взаимодействия с баннером)

Эти cookie создаются при выборе в баннере согласия — принятии или отклонении. Они сохраняют ваше решение, чтобы сайт запомнил его и не спрашивал повторно на каждой странице. Поскольку они являются частью механизма согласия, они классифицируются как строго необходимые и не требуют отдельного согласия.

Аналитические cookie (требуется согласие)

Помогают нам понять, как люди используют сайт. Устанавливаются только при предоставлении согласия на аналитику.

GA4 не сохраняет полные IP-адреса. Данные хранятся до 26 месяцев (настройка GA4 по умолчанию).

Мы также можем использовать roamflat Live Visitor Monitor — внутренний аналитический инструмент, который отслеживает анонимную активность сессий (просмотры страниц, тип устройства, страна) без сохранения IP-адресов или персональных данных. Он использует sessionStorage (не cookie) и автоматически удаляет данные в течение 60 секунд бездействия. Этот инструмент работает только при наличии согласия на аналитику.

Рекламные cookie (требуется согласие)

Используются для измерения эффективности рекламы и, при вашем согласии, для показа релевантной рекламы. Устанавливаются только при предоставлении соответствующего согласия.

Google Consent Mode v2

Мы внедрили Google Consent Mode v2, который позволяет тегам Google адаптировать поведение в зависимости от ваших решений о согласии. Это означает:

• Если вы отклоняете все cookie, теги Google не сохраняют никаких cookie на вашем устройстве. В этом режиме только анонимные сигналы без cookie (так называемые «пинги») могут отправляться в Google для ограниченного моделирования конверсий — но персональные данные или идентификаторы не собираются.
• Если вы даёте согласие на аналитику, cookie Google Analytics активируются.
• Если вы даёте согласие на рекламу, cookie Google Ads активируются и данные могут использоваться для измерения рекламы.
• Если вы дополнительно даёте согласие на персонализацию рекламы, ваши данные могут использоваться для ремаркетинга и персонализированного таргетинга.

Каждый выбор согласия независим — вы можете разрешить аналитику без рекламы или разрешить измерение рекламы без персонализации.

Мобильные приложения (iOS & Android)

Наши мобильные приложения отображают магазин roamflat во встроенном браузере. По умолчанию все необязательные cookie в приложении отклонены. Если баннер согласия появляется в приложении, вы можете включить аналитические или рекламные cookie — но по умолчанию приоритет отдаётся конфиденциальности.

Само приложение не собирает аналитические данные, данные о местоположении или отчёты о сбоях. Чтобы показывать статус вашей eSIM в приложении и виджетах, оно хранит вашу личную ссылку My eSIM на устройстве. Если вы разрешите уведомления, приложение также зарегистрирует токен push-уведомлений у Apple (APNs) или Google (Firebase Cloud Messaging) и передаст его нам вместе с вашей eSIM, чтобы мы могли присылать вам уведомления об использовании eSIM. Уведомления можно отключить в любой момент в настройках приложения или телефона. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

Согласие и управление

При посещении нашего сайта вы можете принять или отклонить необязательные cookie через баннер согласия.

• В ЕС / ЕЭЗ / Великобритании необязательные cookie блокируются до тех пор, пока вы не сделаете выбор.
• В других регионах баннер отображается для прозрачности, и вы можете отказаться в любое время.

Вы можете изменить настройки cookie в любое время по ссылке Управление cookie в нижней части каждой страницы.

Настройки браузера

Вы также можете отключить cookie непосредственно в настройках браузера. Обратите внимание, что блокировка необходимых cookie может помешать правильной работе оформления заказа, корзины и языковых функций.

Инструкции доступны на страницах справки вашего браузера: allaboutcookies.org

Контакт

Если у вас есть вопросы об использовании cookie, свяжитесь с нами в любое время по адресу [email protected].